O abuso verbal não deixa vestígios físicos, mas os traços psicológicos são muito profundos. Uma frase, dita numa época em que somos especialmente vulneráveis, pode ser impressa com fogo em nossa mente, ativando-se repetidas vezes. Palavras têm poder incrível. Eles podem nos acalmar e nos fortalecer, mas eles também podem nos derrubar e nos machucar.
Não podemos ignorar que a convivência gera conflitos que muitas vezes nos deixam com emoções para a superfície. Até certo ponto, os conflitos são positivos porque representam oportunidades de mudança. Mas quando a luta aumenta e as palavras se tornam ofensivas, ocorre uma situação de violência verbal. E “a violência, seja qual for a maneira como se manifesta, é sempre um fracasso “, nas palavras de Jean Paul Sartre.
Às vezes, no meio de uma discussão acalorada, as emoções surgem e a raiva ou a frustração podem nos levar a dizer coisas ofensivas. Compreensivelmente, em algumas circunstâncias, perdemos a compostura, mas, se se tornar a norma, estamos diante de uma situação de abuso verbal.
A violência verbal é uma forma de comunicação destrutiva em que uma pessoa prejudica outra. Este é um padrão comunicativo sustentado ao longo do tempo, no qual, mais ou menos intencionalmente, é exercido um abuso verbal contínuo que afeta a autoestima da vítima, causando emoções desagradáveis e gerando dúvidas sobre o seu valor como pessoa.
Não é fácil distinguir uma discussão acalorada de abuso verbal. De fato, muitas pessoas nem sequer estão plenamente conscientes de que estão sendo vítimas de uma situação de abuso verbal. Muitas vezes as vítimas subestimam o que acontece ou tentam justificar o comportamento das outras coisas pensantes como “realmente não significam isso”.
Deve ficar claro que se em uma discussão acalorada uma das pessoas insultar, humilhar e / ou culpar a outra, a agressão verbal está ocorrendo. No entanto, uma situação específica não implica que uma dinâmica de abuso verbal tenha sido estabelecida no relacionamento. Isso ocorre quando há um padrão recorrente; isto é, quando gritos, insultos, ameaças e humilhações são continuamente usados para subjugar o outro.
Insultos e gritos são a expressão mais óbvia do abuso verbal. Neste caso, a pessoa continuamente levanta a voz para tentar se impor e não hesita em recorrer a insultos e ofensas para tentar controlá-lo instilando o medo. Como o escritor John Frederick Boyes apontou: “Violência na voz é frequentemente a morte da razão na garganta”.
Há um tipo de abuso verbal mais sutil, mas muito prejudicial: humilhação e crítica destrutiva. Neste caso, a pessoa não recorre a gritos, mas a sarcasmo, vergonha, gestos desdenhosos e degradação para exercer controle. Você pode recorrer a piadas que fazem você se sentir mal ou usar palavras e gestos que o depreciam e / ou fazem você se sentir incompetente.
Em alguns casos, o abuso verbal é manipulado. A pessoa vai responsabilizá-lo por tudo de ruim que acontece, tirando sua parcela de responsabilidade para fazer você se sentir mal. Essa pessoa não hesitará em acusar e culpar você, sempre culpando você por más intenções ou total incompetência.
Esse tipo de abuso verbal é mais sutil e difícil de detectar, pois consiste em minimizar suas opiniões e sentimentos, a ponto de fazer com que você se sinta completamente insignificante. Essa pessoa não demonstra empatia, minimiza continuamente seus problemas e até se recusa a abordá-los.
Além das ameaças típicas pelas quais uma pessoa tenta controlar seu comportamento, há também ameaças que recorrem a um tipo de chantagem emocional. Um dos exemplos mais extremos é: “Se você me deixar, eu mato você”, mas existem muitas outras formas de ameaças e extorsão em todos os tipos de relacionamentos.
Nesse caso, geralmente não há insultos ou gritos, a pessoa simplesmente se limita a tratá-lo como se você fosse um objeto, o que significa que ele não presta atenção a você nem satisfaz suas necessidades emocionais. Essa pessoa sistematicamente ignora você, fingindo não existir.
Nós geralmente identificamos agressão verbal com gritos e insultos, mas o silêncio também pode ser brandido como uma arma para causar feridas profundas. Não falar com uma pessoa, para fazê-la sentir-se mal, impedir o diálogo que pode resolver os conflitos que existem no relacionamento, é uma forma de violência verbal.
As consequências da violência verbal afetam seu cérebro e saúde
O fato de eles gritarem conosco, humilharem ou ignorarem nossas necessidades emocionais, muitas vezes acaba mudando nossa mente, nosso cérebro e até nosso corpo. Quando uma resposta de medo é acionada repetidamente devido a um ambiente hostil, como aquele marcado por gritos ou frieza emocional, ocorrem reações físicas e emocionais automáticas que podem causar traumas psicológicos. Na verdade, não é incomum que aqueles que foram vítimas de abuso verbal por anos acabem sofrendo de depressão ou ansiedade.
Além disso, a violência verbal aumenta a atividade da amígdala, de modo que ela se torna mais reativa e nos mantém em um estado de constante excitação nervosa. Também aumenta a produção de hormônios do estresse e gera tensão muscular, o que significa repercussões negativas em nossa saúde a médio e longo prazo, desencadeando doenças que possuem um componente psicossomático.
O abuso verbal também acaba mudando o que pensamos e como nos sentimos sobre nós mesmos. Isso ocorre porque as conexões neurais estabelecidas em nosso cérebro dependem em grande parte de nossas experiências. E se essas experiências são marcadas por abuso verbal, é difícil escapar delas. Em outras palavras: se alguém nos faz sentir que somos inúteis, é provável que acabemos acreditando nisso.
Pesquisas sobre apego e maternidade confirmam o que todos sabemos intuitivamente: como seres humanos, nos sentimos melhor quando somos amados e seguros, o que significa, entre outras coisas, receber tratamento respeitoso.
Se você está sendo vítima de agressões verbais, é importante que você faça uma pausa. Parar a violência verbal é um ato de autodefesa e autoestima, porque a longo prazo essa situação acabará prejudicando profundamente sua autoestima e uma conta muito alta será cobrada de sua saúde.
Definir limites, linhas vermelhas que a outra pessoa não deve surpreender. Deixe claro que você não está disposto a suportar certos comportamentos.
Uma vez que algumas pessoas não estão plenamente conscientes do impacto de suas palavras, um bom ponto de partida é fazê-las perceber o quanto suas palavras e atitudes o prejudicam. Desta forma você vai tirá-lo de sua postura egocêntrica e colocar-se em seu lugar.
Você também pode ajudá-lo a encontrar uma solução juntos. O abuso verbal pode ser a expressão do esgotamento psicológico, a incapacidade de adotar um estilo relacional mais assertivo ou mesmo o medo. Afinal de contas, como disse o psicólogo Marshall Rosenberg: ” Toda violência é o resultado de as pessoas enganarem a si mesmas acreditando que sua dor é causada por outras pessoas, pensando, portanto, que elas merecem ser punidas “. O importante é que essa pessoa reconheça que precisa de ajuda para lidar com conflitos e relacionamentos de uma maneira mais construtiva e enriquecedora.
Como último recurso, se essas estratégias não funcionam, porque nem sempre está em nossas mãos mudar o outro, sempre temos a opção de nos afastarmos daquela pessoa que está nos prejudicando.
Texto originalmente publicado no Ricón de la Psicología, livremente traduzido e adaptado pela equipe da Revista Resiliência Humana.
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